IT-Support Administrator (m/w/d)

Ihre Herausforderung

Erster Ansprechpartner für IT-Support-Anfragen unserer Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden. Koordination von Anfragen im Ticketing-System zwischen dem 1st, 2nd und 3rd Level Support. Verwaltung von Active Directory, Office 365 und Netzwerken, sowohl lokal als auch in der Azure Cloud, Life-Cycle-Management für das lokale Rechenzentrum, Netzwerke, Firewalls, WAN sowie die Bereitstellung von Intune-Clients. Pflege des Inventars, Verwaltung von Verträgen (Garantieverlängerungen, Leasing) und Dokumentations- sowie Lizenzverwaltung. Kontinuierliche Verbesserung von IT- und Geschäftsprozessen.

Ihre Qualifikation

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Fachinformatiker in Systemintegration oder vergleichbar, alternativ vergleichbare berufliche Erfahrung. Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im o.g. Aufgabenbereich, vorzugsweise im 1st and 2nd Level Support.

Fachkompetenz:

• Erfahrung in der Einrichtung und Wartung von Microsoft Windows Servern und Windows Client PCs.
• Kenntnisse in der Verwaltung von Active Directory und Office 365.
• Erfahrung mit virtualisierten Serverumgebungen (ESXI) sind von Vorteil.
• Erste Programmiererfahrungen sind wünschenswert.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbständige, strukturierte sowie lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit
• Bereitschaft, sich mit neuen Technologien auseinanderzusetzen

Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf an: info@dtc-it.com